2. 确定调查对象：根据问卷目的，确定调查对象，包括调查对象的基本特征、范围、数量等。
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3. 设计问卷结构：问卷结构一般包括标题、前言、主体、结束语等部分。标题应简洁明了，前言简要介绍问卷背景和目的，主体为问题部分，结束语对参与调查的受访者表示感谢。
4. 制定问题类型：根据调查目的和对象，选择合适的问题类型，如单选题、多选题、填空题、量表题等。
5. 编写问题内容：问题内容应简洁、明确、易懂，避免歧义和引导性。问题应与调查目的相关，符合调查对象的认知水平。
6. 设置问题顺序：问题顺序应合理，一般按照由易到难、由浅入深的顺序排列。对于敏感问题，可放在问卷的后面。
7. 设定问题选项：对于选择题，应设置合理的选项数量，一般为3-5个。选项应相互独立、互斥，避免包含相同或相近的内容。
8. 控制问卷长度：问卷长度应适中，一般控制在10-20分钟内完成。过长或过短的问卷都可能影响调查效果。
9. 优化问卷排版：问卷排版应美观、清晰，便于阅读。可使用表格、图片等形式，提高问卷的可读性。
10. 预测试问卷：在正式发放问卷前，进行预测试，以检验问卷的信度和效度。预测试对象应与正式调查对象相似。
11. 修改完善问卷：根据预测试结果，对问卷进行修改和完善，确保问卷质量。
12. 发放问卷：通过合适的渠道发放问卷，如线上调查平台、纸质问卷、电话调查等。
13. 数据收集与整理：收集问卷数据，并进行整理、清洗和统计分析。
14. 结果分析与应用：根据问卷结果，进行分析和总结，为研究或决策提供依据。
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