我开了家服装店，给员工设置为个人提成，发现员工之间因为有时候为抢顾客，竟然发生争吵

员工之间因为提成和顾客争夺而发生的争吵，确实是一个需要认真对待的问题。以下是一些建议，帮助您改善这种情况：

1. 明确规则：

制定明确的销售政策和提成制度，确保每位员工都清楚自己的职责和提成比例。

规定顾客争夺的界限，比如不允许在店内大声争吵或进行不当竞争。

2. 培训员工：

对员工进行服务意识培训，强调团队合作和顾客至上。

教导员工如何通过优质服务吸引顾客，而不是通过不正当手段。

3. 设立共同目标：

将个人提成与团队业绩挂钩，鼓励员工共同为团队目标努力。

定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。

4. 公平分配：

确保提成制度公平合理，避免员工因提成问题产生不满。

定期检查和调整提成制度，确保其适应业务发展。

5. 监督与反馈：

加强对员工行为的监督，及时发现并制止不当竞争行为。

定期收集员工反馈，了解他们的想法和需求。

6. 表彰优秀员工：

对表现优秀的员工给予表彰和奖励，激励其他员工学习。

表彰可以是物质奖励，也可以是精神鼓励。

7. 沟通与调解：

当发生争吵时，及时介入，了解情况并调解。

帮助员工认识到争吵对团队和顾客的影响，引导他们以更积极的方式解决问题。

8. 优化工作环境：

营造一个和谐的工作氛围，减少员工之间的摩擦。

优化店内布局，确保员工在服务顾客时能够轻松沟通。

通过以上措施，相信您能够有效改善员工之间的争吵问题，提升团队整体业绩。