平安银行服务指南：常见疑问解答专区

平安银行作为一家综合性金融服务机构，为广大客户提供了一系列便捷的金融服务。为了帮助客户更好地了解和使用我们的产品和服务，以下整理了平安银行常见疑问解答，希望能为您提供帮助。

一、关于账户管理

1. 如何查询我的账户余额？

您可以通过以下几种方式查询账户余额：

• 登录平安银行官方网站或手机银行APP，点击“账户查询”即可查看余额。
• 拨打平安银行客服热线95511，根据语音提示操作查询。
• 前往平安银行网点，由工作人员协助查询。

请注意，查询时请确保您的账户信息准确无误，以免影响查询结果。

二、关于信用卡使用

2. 如何申请信用卡？

申请平安银行信用卡，您可以通过以下途径：

• 登录平安银行官方网站，点击“信用卡申请”填写相关信息。
• 下载平安银行手机银行APP，进入“信用卡”模块申请。
• 前往平安银行网点，由工作人员协助办理。

申请时，请确保您提供的个人信息真实有效，以便信用卡申请顺利通过。

三、关于理财产品

3. 如何购买平安银行理财产品？

购买平安银行理财产品，您可以选择以下几种方式：

• 登录平安银行官方网站，进入“理财产品”模块选择合适的产品进行购买。
• 下载平安银行手机银行APP，在“理财”模块选择理财产品进行购买。
• 前往平安银行网点，由理财顾问协助购买。

购买前，请仔细阅读理财产品说明书，了解产品风险和收益，根据自身风险承受能力选择合适的理财产品。