加油站管理员的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 现场管理:
负责加油站的安全、卫生、秩序,确保顾客和员工的人身及财产安全。
指导、监督加油员正确操作,确保加油过程安全、高效。
2. 顾客服务:
热情接待顾客,提供优质服务,解答顾客疑问。
负责加油站的日常营业,包括收银、销售加油卡等。
3. 商品销售:
负责销售加油站内的各类商品,如润滑油、洗车用品等。
介绍商品特点及使用方法,引导顾客消费。
4. 库存管理:
定期盘点库存,确保库存准确无误。
根据销售情况,及时向公司申请补充商品。
5. 安全管理:
定期检查加油站的消防设施、安全设备,确保其正常运行。
监督员工遵守安全操作规程,预防事故发生。
6. 财务管理:
负责加油站的日常财务收支,确保账目清晰、准确。
按时向公司上报财务报表,接受财务审核。
7. 人员管理:
负责加油站的员工培训、考核和激励。
协调员工关系,营造和谐的工作氛围。
8. 其他职责:
配合公司完成上级下达的各项任务。
参与加油站的市场调研,提出改进建议。
加油站管理员是加油站的核心岗位,既要具备较强的服务意识,又要具备一定的管理能力,以确保加油站的安全、高效运营。